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  DOMANDE & RISPOSTE

Domande frequenti

N.B.Tutti i sassi sono dipinti a mano, quindi esclusivi perchè non ce n'è uno identico ad un altro. Il prezzo varia conseguentemente, e in linea di massima dipende dal peso del sasso, le sue dimensioni e il tempo impiegato per dipingerlo.

D - Qual è la prima cosa da fare per richiedere un ordine o informazioni?
R - Puoi usare il form che si trova nella pagina "contatti" oppure inviare un'e-mail a info@stonespark.com. Risponderò alle tue domande, includendo costi di spedizione, possibilità e tempi di consegna dell'ordine.


D - Posso esporre il sasso all'esterno?
R - Certo. Ogni cucciolo di pietra ha 2 o 3 strati di vernice trasparente che lo protegge, pioggia e freddo non dovrebbero danneggiarlo, anche se il sole estivo potrebbe comprometterne i colori, quindi consiglio di metterlo in una zona ombrosa durante l'estate. Una volta all'anno, eventualmente, potresti delicatamente carteggiare il sasso e dare un'altro strato di vernice trasparente opaca.


D - A quanto ammontano le spese di spedizione?
R - Le spese di spedizione sono basate sul peso, orientativamente, in Italia, circa 9 euro fino a 30 kg. Ti invierò un'e-mail con il costo prima di cominciare il lavoro, per il tuo consenso.


D - Di cosa hai bisogno per fare un ritratto del mio cucciolo?
R - E' importante una buona foto del viso e una intera (preferibilmente posizione accovacciata) del vostro beniamino. Posso ritrarre solo ciò che vedo. Sarebbe meglio avere più di una foto. Se la foto non è chiara ho bisogno di descrizioni dettagliate per ritrarlo il più fedelmente possibile alla realtà.


D - Come posso inviarti le foto e le avrò restituite?
R -Il metodo più semplice sarebbe inviarle tramite email. Ma se non ne avete la possibilità potete inviarle tramite posta all'indirizzo che vi dirò, naturalmente saranno restituite.


D - E se non ho nessuna foto?
R -Se avete un esemplare standard alla sua specie posso usare foto che prendo da Internet o dalle mie raccolte. Posso inviartene diverse e mi suggerirai quale si avvicina di più al tuo cucciolo.


D - Quando pagherò il sasso?
R -Non dovrai dare alcun anticipo fino a quando il ritratto non sarà ultimato, poi te ne invierò una copia fotografica e se, per qualsiasi ragione, non dovrebbe piacerti, puoi non comprarlo. Dopo il tuo consenso e l'invio del compenso ti spedirò il sasso.


D - Che tipo di pagamenti accetti?
R - Vaglia o versamenti su c/c o ricarica postepay.

 

Hai altre domande? Inviami un'email e ti risponderò al più presto.

Maria